Versandzone
- Kostenloser Versand in die meisten Länder durch FEDEX/UPS, wie üblich können Sie das Produkt innerhalb von etwa 3 bis 8 Tagen erhalten.
- USA und die meisten europäischen Länder bieten kostenlosen Versand an. (Einige abgelegene europäische Länder müssen einen sehr geringen Frachtzuschlag zahlen.)
- Afrika, Südamerika und die meisten asiatischen Kunden unterstützen den Online-Kauf nicht. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie bestellen, da die Versand kosten veränderbar sind.
STEUER (ohne STEUER)
Der Preis beinhaltet nicht Ihre lokale Steuer, bitte zahlen Sie direkt an Ihre lokale Regierung.
Beschädigte Sendungen
Wir haben für Ihre Waren eine Transportversicherung abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie Ihre Artikel sorgfältig, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Sollte das Produkt beschädigt sein, informieren Sie bitte den Spediteur per E-Mail und leiten Sie die Schäden an uns weiter. Melden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Lieferdatum, um den Versicherungsschutz zu erhalten.
Lieferzeiten
- Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen. Bitte rechnen Sie mit 3-12 Tagen, bis Ihre Sendung bei Ihnen eintrifft. (Ausgenommen Feiertage, wir benachrichtigen Sie jedoch per E-Mail.)
- Alle von DeerTV angegebenen Liefertermine sind Schätzungen. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihre Bestell- und Versandinformationen in Ihrem DeerTV-Konto einsehen, sofern Sie sich registriert haben. Wenn Sie sich auf unserer Website registriert haben, können Sie Ihre Bestellung auch hier mit Ihrer Trackingnummer verfolgen.
- Für weitere Versandinformationen können Sie uns kontaktieren, indem Sie eine Nachricht hinterlassen. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
Kehrt zurück
- Unsere Garantie gilt 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
- Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
- Rücksendungen können vorgenommen werden, aber bitte wenden Sie sich zuerst an DeerTV.
- Rücksendungen unterliegen einer Aufstockung gebühr von 15%.
- Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
- Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.