配送ゾーン
- 通常通り、FEDEX/UPS によるほとんどの国への送料無料で、約 3 〜 8 日以内に商品を受け取ることができます。
- 米国、ヨーロッパのほとんどの国では送料無料です。(一部のヨーロッパの遠隔地の国では、非常に少額の配送料の追加料金を支払う必要があります。)
- アフリカ、南米、アジアのほとんどのお客様はオンライン購入をサポートしていません。送料は変更可能であるため、ご注文前にお問い合わせください。
税金(税抜き)
価格には地方税は含まれませんので、直接地方自治体にお支払いください。ただし、米国は 800 ドル未満の商品には関税が免除され、オーストラリアは 1,000 オーストラリア ドル未満の商品には関税が免除されます。当社の製品は基本的に運賃を除いてこの要件を満たすことができます。
破損した配送
弊社はお客様の商品に対して輸送保険をご購入いただいております。配達受領書に署名する前に、必ず商品を徹底的に検査してください。商品が破損している場合は、運送業者に電子メールで通知し、弊社にも転送してください。配達日から 24 時間以内に弊社にご連絡いただければ、配送保険が適用されます。
配達時間
- ご注文は3営業日以内に発送いたします。発送物がお客様のご住所に到着するまで3~12日ほどかかります。(休日は除きますが、その場合はメールでお知らせします)。
- DeerTV が提供する配送予定日は推定です。ご注文の商品が発送されるとメールが送信されます。ご登録済みのお客様は、DeerTV アカウントでご注文内容と配送および取り扱い情報を確認できます。当サイトに登録されている場合は、追跡番号を使用してご注文を追跡することもできます。
- 発送に関する詳しい情報については、メッセージを残してお問い合わせください。24 時間以内にご返信いたします。
戻り値
- 当社のポリシーは 7 日間有効です。購入後 7 日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。
- 返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
- 返品は可能ですが、まずDeerTVにお問い合わせください。
- 返品には15% の返品手数料がかかります。
- 返品を受け取り、検査した後、返品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合は、返金が処理され、一定の日数以内に、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。
- あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります.送料は返金不可です。